?
Category:
(Это Бийск, фото просто для привлечения внимания)
Недавно, как водится, “на основании многочисленных жалоб и просьб пассажиров” РЖД немного поменяли форму билетов на поезда дальнего следования. Вот что об этом пишет глава РЖД Олег Белозёров в своей интернет-приёмной:
Уважаемые пассажиры!Среди обращений, поступающих в мою интернет-приемную, встречаются письма, где пассажиры жалуются на навязанные им услуги или же, напротив, справедливо задают вопросы по поводу обещанных им, но отсутствующих сервисов. Речь идет о несоответствии получаемой услуги заявленным при покупке билета характеристикам. Чаще всего это отсутствие в вагоне кондиционера и биотуалета.
Билет – это договор о перевозке. И мы считаем, что договор этот должен быть абсолютно прозрачным и понятным каждому пассажиру. Пассажир должен четко знать, за что он платит. Проанализировав ваши пожелания, мы решили изменить внешний вид железнодорожного билета и тем самым снять вопросы о сервисах. Теперь в нем наглядно будут отражены все услуги, за которые вы платите.
С июля в каждом проездном документе, который продается в кассах, стали размещаться пиктограммы, обозначающие ту или иную услугу либо ее отсутствие. Осенью мы распространим эту практику и на электронные билеты – в настоящее время вносятся необходимые изменения в программное обеспечение. Ознакомиться с типами и классами обслуживания в поездах дальнего следования можно на нашем сайте.
Кроме того, по вашим просьбам теперь на билете указывается местное время отправления и прибытия поезда, а также разница местного времени с московским.
Это позволит избежать путаницы и исключить случаи опоздания на поезд из-за неверного прочтения информации на билете.
Билет станет выглядеть более современно и понятно для всех пассажиров, а компания продолжит дорабатывать сервисы с учетом ваших пожеланий.
Ну а теперь посмотрим и проанализируем, что получилось. Вот новый вид железнодорожного билета (светло-красным выделил то, что добавилось в минувшем месяце):
Таким образом, новую информацию добавили просто двумя отдельными строками, принципиально форма билета не изменилась. А теперь проанализируем, насколько он стал понятней и удобней. Для этого я выделил всю информацию на билете разными цветами по степени важности её для пассажира:1. сиреневый – информация первостепенной важности (дата, время и станции отправления и прибытия, номера поезда, вагона и места);2. синий – важная для пассажира информация, но не ключевая (класс обслуживания, данные пассажира и т.п.);3. чёрный – информация предназначенная для служебных целей и налоговых органов, простому пассажиру она не интересна и большей частью непонятна;4. красный – дубль уже имеющейся важной для пассажира информации.И вот что получилось:Как видим, информация различной степени важности перемешана совершенно хаотичным образом. Вот, убрал подложку и повысил яркость цветов, чтобы был понятен уровень хаоса:И в дополнение, подсчитал квадратики разных цветов:Итого, чёрных квадратов почти половина (23 из 47), то есть половина информации в билете пассажиру вообще не нужна. И ничего бы страшного, если бы она просто шла отдельными строками, но она весьма сильно перемешана с важной для пассажира информацией. Поэтому ни о каком “простом и понятном для всех пассажиров” говорить не приходится. Тот, кто пользуется поездами изредка (то есть не знаком с видом билета на подсознательном уровне), будет вынужден долго искать глазами нужную информацию.Отдельно отмечу, что значительная часть пассажирской информации теперь дублируется два раза. На мой взгляд, это совершенно не нужно, и только вносит дополнительную путаницу.Ну и местном времени в билетах. По слухам, ввели это нововведение под давлением активистов Саратовской области. Дело в том, что в прошлом году Саратовская область сменила часовой пояс c московского на время, соответствующее своему географическому расположению. И хотя кроме Саратовской области в том году поменяли часовой пояс ещё 9 регионов, именно у некоторых саратовцев почему-то возникли какие-то неразрешимые трудности с пересчётом с местного на московское время. Настолько тяжёлые, то они стали писать об этом во все инстанции, посвящать этой проблеме передачи на радио и т.п. (Я не шучу, сам в шоке от того, что там творится.).Но в итоге РЖД пошло им навстречу и стало печатать в билетах местное время. Только вот стало ли понятней? Посмотрим ещё раз на билет внимательно:В первой строчке (которую обычно человек читает в первую очередь) указано московское время отправления, но сказано об этом только на 5 строчек ниже. И только в 8-й строке указано отправление по местному времени! По-моему, путаницы стало больше, а, соотвественно, вероятность ошибиться со временем отправления только возросла. Возразят, что внимательный человек прочитает всё и разберётся, но вообще-то внимательные люди не путались и до нововведения (уж пересчитать с московского на местное время может любой первоклассник), вот как раз невнимательным стало сложнее, ибо сходу понять, какое время написано в первой строчке непросто.Добавлю к этом ещё, что в расписаниях на сайте РЖД и вокзалах для поездов дальнего следования по прежнему указывается московское время:… и на табло отправления-прибытия аналогично (пригородные – по местному, дальние – по мск):… и вокзальные часы традиционно показывают московское время (впрочем, на станциях, где поездов дальнего следования нет, а только пригородные, бывает и местное).При таком подходе указывать местное время только в билетах как-то странно. На мой взгляд, нужно всё привести к единому знаменателю – либо везде указывать только московское время, либо везде только местное. Я лично за последний вариант (зачем создавать лишнее двоевремение?). Впрочем, думаю, возможно РЖД как раз это и планирует в ближайшем будущем, а это только первый шаг.Ну а нагружать существующую форму билета дополнительной информацией, на мой взгляд, – путь тупиковый. Нужно менять её кардинально. Я бы сделал примерно так:1-я строка:
– номер поезда и маршрут — отправление (станция, дата, время) — прибытие (станция, дата, время) — номер вагона — номер места
2-я строка:
– тип вагона, доп. услуги — тип и расположение места (верхнее, нижнее, боковое…) — время в пути
3-я строка:
данные пассажира(ов)
4-я строка:
– стоимость билета
5-я строка и далее:
– вся прочая информация (о перевозчике, для служебного пользования и т.п.)
Тогда билет действительно будет простой и понятный для всех пассажиров. РЖД, билеты, поезда, путаница
Источник: https://krechet-d.livejournal.com/12174.html
Как читать ж/д билет РЖД, что означают значки
Как и любой другой билет, документ на проезд РЖД содержит в себе массу интересной информации. Однако мало кто обращает на это внимание, поскольку читать купленный ж/д билет РЖД умеют далеко не все. Чтобы правильно понимать, что написано в нём, первым делом необходимо знать, как он выглядит, и что обозначают записи, наносимые на корешок.
Как выглядит билет РЖД?
Документ, дающий право на поезд, можно купить, как и в прежние времена, в кассе железнодорожного вокзала, хотя сегодня популярен и другой способ – в интернете. При этом обычный печатный бланк сам по себе несильно изменился за последнее десятилетие. Он, как и прежде, печатается на специальном бланке розового цвета разных тонов (зависит от типографии, которая его изготавливает).
Стоит отметить, что пассажир пустой бланк никогда не видит, хотя он весьма красивый. Первое, что бросается в глаза, – это контур границы государства, прорисованный с учётом географических особенностей. К примеру, не забыты крупные острова и водоёмы, в том числе и всем известное озеро Байкал.
Вверху слева направо располагаются следующие элементы:
- подпись «РЖД 20»;
- эмблема, на которой изображён поезд;
- надпись «АСУ Экспресс»;
- надпись «Проездной документ».
Важно! Справа вверху на билете указывается идентификационный номер, который является ничем иным, как уникальным кодом данного конкретного документа.
Ниже идёт строка, в которой указывается, к какой из групп относится та информация, что будет располагаться ниже. Групп всего шесть:
- Поезд № шифр.
- Отправление: число, месяц, часы, минуты.
- Вагон № тип.
- Цена.
- Количество человек.
- Вид документа.
Что означают значки на ж/д билетах, указанные чуть выше, понятны всем. В остальной части содержится информация, раскрывающая дополнительную информацию о маршруте и владельце документа. Именно там пассажир может узнать номер билета РЖД: где указан и что означает.
Правильная расшифровка значений
Читать ж/д билет РЖД несложно, если знать, какая информация содержится в нём, а именно: в его пропечатанной части.
Первая строка – в ней называется номер локомотива, дата и время его отправления, стоимость билета (указывается в валюте страны, где он приобретался), на сколько пассажиров рассчитан, номер и тип вагона, название документа.
Вторая строка – наименование станций (с которой уходит поезд и куда прибывает, причём фраза сокращается до 12 символов и размещается на русском языке), коды станций, а также фраза «фирм» (для фирменных поездов).
Третья строка – прописывается место (взятие билета в пути на промежуточном пункте влечёт за собой надпись в билете – «Место указывает проводник»), защитный символ «SZD», наименование дороги и номер вагона.
Четвёртая строка – отличительные цифровые символы бланка, порядковый номер на продажу, дата и время оформления, символы касательно ВЦ и кассового терминала, стоимость билета (код государства и цена, указываемая в национальной денежной единице), символ «23» (если не взимают налог).
Пятая строка – информация из паспорта клиента.
Шестая строка – цена билета (указывается валюта и расшифровка при покупке билета не в РФ), сведения о налоге.
Седьмая строка – стоимость постельного белья (если подобная услуга предоставляется), количество раз для бесплатного питания (символ «0» свидетельствует о том, что питание не даётся) и символ «У» (билет включает услуги дополнительного характера).
Восьмая строка – дата и время, когда осуществляется прибытие поезда.
Девятая строка – строка является ничем иным, как продолжением 8 строки.
Запоминать все эти обозначения и расшифровки, конечно же, не стоит. Эта информация больше необходима работникам РЖД, нежели чем пассажирам, и то обращается внимание не на все обозначения. Но особо дотошные клиенты, зная расшифровку билета, действия работников службы вполне могут проверить и проконтролировать.
Стоит отметить ещё один нюанс: частью билета является контрольный купон. В нём указывается информация, которая частично взята из основной части. Поэтому, зная общую информацию о том, что указано в основной части, расшифровать информацию из контрольного купона никакого труда пассажиру не составит.
Подводя итог
Билет содержит некоторые индивидуальные признаки – это главным образом сам бланк, а также та информация, которая на него наносится.
Большинство пассажиров не обращает внимания на то, что указано в билете, считая, что забивать голову подобной информацией бесполезно.
По большей части, это так и есть, но в некоторых случаях знание и способность читать билет помогут пресечь нарушения работников службы РЖД. Поэтому знать, какую информацию вписывают в данный проездной документ, для пассажира, как минимум, полезно.
Источник: https://passazhiram.ru/poezda/chitat-zh-d-bilet-rzhd.html
Информация по знакам и обозначениям на билетах РЖД
Приобретение железнодорожных билетов онлайн через интернет является для современного человека нормальной повседневной практикой. Каждый может оформить поездку не отходя от компьютера, выбрав произвольную дату или направление в желаемом ценовом сегменте.
Система предоставляет пассажиру бланк билета в формате PDF с исчерпывающими данными о поездке. Вся информация в документе дублируется на русском и английском языках. Ниже приведена расшифровка данных жд билета РЖД (Российские железные дороги).
Номер электронного билета
Одним из важнейших реквизитов является номер билета РЖД, где указан — обнаружить не сложно. На самом верху бланка крупным шрифтом написано 14-значное число, которое и является номером билета.
Это одновременно и номер заказа, он повторно указан в правом верхнем углу документа более мелким шрифтом. В третий раз номер дублируется на штрих-коде для терминалов самообслуживания в нижней части бланка (см.
зеленые метки на рис. 2).
Номер электронного билета
Электронная регистрация
Первое на что стоит обратить внимание — это статус билета. Обычно электронная регистрация производится автоматически в момент оформления проездного документа. На бланке появляется соответствующая отметка (см. зеленую метку на рис. 1). В случае, если отметка о прохождении электронной регистрации отсутствует, билет не будет действителен для посадки в поезд.
Необходимо пройти электронную регистрацию онлайн вручную, следуя инструкциям на сайте, либо получить бумажный билет на бланке РЖД в билетной кассе или автомате самообслуживания на вокзале.
Данные пассажира
Что такое маршрутная квитанция электронного билета
В правом верхнем углу билета указываются данные пассажира (см. зеленую метку на рис. 3):
- фамилия и инициалы;
- номер паспорта или другого документа, на основании которого был куплен билет (все цифры за исключением четырех последних скрыты звездочками для сохранения конфиденциальной информации, проводнику сведения доступны полностью);
- дата рождения;
- гражданство (указана аббревиатура латинскими буквами, RUS — для граждан России);
- пол.
Для информации: Также здесь указано количество пассажиров, поскольку на сайте РЖД доступна функция покупки групповых билетов.
Расшифровка обозначений в билетах на поезд РЖД, требует отдельных пояснений. В этом информационном блоке используется аббревиатура типа и категории документа:
- ПН — паспорт РФ;
- ПС — паспорт СССР;
- ЗП — заграничный паспорт;
- ЗЗ — иностранный документ;
- ПМ — паспорт моряка;
- СР — свидетельство о рождении;
- ВБ — военный билет;
- ВЖ — вид на жительство.
Данные о поездке
Следующий информационный блок, расположенный ниже, посвящен информации о маршруте следования состава. Слева направо приведена информация о дате и времени отправления, станциях отправления и прибытия, дате и времени прибытия и классе обслуживания пассажиров (см. зеленую метку на рис. 4).
Можно ли проверить авиабилет по номеру билета
Под пиктограммами даты (символ календаря) и времени (символ циферблата), как для отправления, так и для прибытия, указан часовой пояс: на русском языке (МСК) — московское время, на английском (UTC+3) — обозначение часового пояса.
Важно! Согласно регламенту работы железнодорожного транспорта нашей страны, включающей в себя большое количество часовых поясов, во избежание путаницы, на всех билетах в пределах России указывается московское время.
Расписание движения всех составов на территории России составляется также по московскому времени. Будьте бдительны, обращайте внимание на разницу во времени для своего места нахождения. Для удобства пассажиров, местное время отправления и прибытия указано в примечаниях в нижней части бланка (см. рис. 7).
В крайнем правом поле указан шифр класса обслуживания. Буквы и цифры, входящие в эти обозначения на жд билетах информируют об уровне комфорта в конкретном вагоне:
- люкс: 1А, 1М, 1И, 1Г — VIP купе с санузлом; 1/1 — при выкупе одним пассажиром целого купе; 1/2 — место в купе для одного пассажира;
- СВ (двухместное купе): 1Э, 1У, 1Н — с услугами; 1Е — с санузлом в поезде «Стриж»; 1Л- без услуг; 1Б — выкуп целого купе; 1/1 — при выкупе одним пассажиром целого купе; 1/2 — место в купе для одного пассажира;
- купе: 2У, 2Э, 2Т — с услугами; 2И — трехместные РИЦ; 2К, 2Л — без услуг;
- плацкарт: 3Л,3П, 3Э — плацкартный; 3У — с возможностью перевозки животных;
- сидячий: 1Р, 2Р, 2Е — с услугами; 1С, 2С, 3С — без услуг;2И,3Ж — с возможностью перевозки животных;
- «Сапсан»: 1В — первый класс; 1С — бизнес-класс; 2В — эконом класс+; 2С — эконом-класс; Р — купе-переговорная;
- общий: 3О — общий.
Поезд, вагон, место
Под блоком с информацией о маршруте состава слева направо располагаются сведения о составе, вагоне (номер и тип) и месте пассажира (номер и расположение) (см. зеленую метку на рис. 5).
Информация о поезде, вагоне и месте пассажира
Нумерация поездов говорит об их классе:
- 001–150 — скорые поезда постоянного сообщения;
- 151–298 — сезонные скорые поезда;
- 301–450 — пассажирские поезда постоянного сообщения;
- 451–598 — сезонные пассажирские поезда;
- 701–750 — скоростные поезда («Ласточка» и др.);
- 751–788 — высокоскоростные поезда («Сапсан» и др.).
Четные номера присваиваются поездам, идущим на север или восток, нечетные — тем, которые следуют в обратную сторону, на юг или запад. В конце номера поезда иногда присутствуют буквы.
Это обеспечивает его уникальность и чаще всего обозначает железную дорогу, по которой движется состав. Для пассажира буквы в конце номера большого значения не имеют.
При поиске своего состава на табло вокзала следует обращать внимание в первую очередь на цифровое обозначение.
Рядом с номером вагона указывается его тип (сидячий, плацкартный, купейный и т.д.), рядом с номером места — его расположение (нижнее, верхнее, боковое). При покупке билета на сайте РЖД указывается и расположение места в вагоне, это касается в первую очередь мест у туалета.
Обратите внимание! Для поездов РЖД любого из классов предусмотрены правила провоза багажа. Крупногабаритный багаж перевозится в специализированных вагонах. Для посадки в поезд с таким багажом нужно пройти процедуру его взвешивания и оплаты. Рекомендуется приезжать на вокзал заблаговременно.
Стоимость и оплата услуг
Самый нижний информационный блок таблицы посвящен тарифу и стоимости билета (см. зеленую метку на рис. 6). Слева указана категория тарифа (полный, льготный).
Правее стоит пометка об оплате комплекта постельного белья (с бельем, без белья) и услуг питания (У0 означает отсутствие оплаченного питания в вагоне). При наличии услуг питания в вагоне они обозначаются кодами У1 — У7 в зависимости от количества порций.
Например, маркировка У1В в железнодорожном билете, что это значит? У — сокращение от слова «услуга», 1 — одно питание в дороге, В — питание включено.
В правой колонке приводится тариф в денежном эквиваленте, общая стоимость билета, сервисные сборы (при наличии) и размер налога (НДС).
Примечания
Под таблицей с основными данными расположены примечания и информация о возможности возврата билета (см. зеленую метку на рис. 7):
- срок отмены электронной регистрации;
- дата и время покупки;
- время отправления и прибытия состава по местному времени;
- данные о компании-перевозчике;
- способ оплаты;
- подтверждение ознакомления с условиями покупки билета.
Справа находится штрих-код для работы с терминалами самообслуживания на вокзале с 14-значным номером электронного билета внизу (см. синюю метку на рис. 7). Номер электронного проездного документа не обязательно вносить вручную, вместо этого нужно поднести штрих-код к сканеру терминала.
Примечания и штриховой код
Посадочный купон
В нижней части бланка расположен посадочный купон (см. зеленую метку на рис. 8). В левой части приведена инструкция по его использованию, в правой находится штрих-код, который проверяет проводник, сажая пассажиров в вагон, при наличии у него терминала.
На практике предъявление штрих-кода требуется редко, практически никогда.
Обычно проводник просит пассажира предъявить документ, удостоверяющий личность, и сверяет четыре доступных цифры из номера паспорта.
Однако для собственного спокойствия и для избежания недоразумений в момент посадки в поезд, лучше иметь при себе распечатанный электронный билет с читаемым штрих-кодом и остальными данными о поездке.
Проверка билета по номеру или штрих-коду
На вокзале, в терминале самообслуживания можно проверить статус билета РЖД по номеру и распечатать его на бланке компании. Для этого следует вручную ввести 14-значный номер или отсканировать штриховой код, указанный на рис.7. Далее следуйте указаниям терминала.
Дополнительная информация! Для поиска информации о поездке на сайте РЖД нужно войти в личный кабинет, перейти в профиль пользователя, нажав на свое имя в верхнем правом углу экрана, и воспользоваться ссылкой «Мои заказы» на панели «Мои билеты» в правой колонке. Система предоставляет возможность поиска по дате, фамилии пассажира или номеру поезда.
Возможность самостоятельного оформления электронных проездных документов на поезда российского сообщения существенно облегчает задачи путешественников, одновременно расширяя поле возможностей и вариаций при планировании поездки.
Сведения, указанные в бланке электронного билета, предоставляют пассажиру полную картину его поездки, при условии, что они будут правильно и своевременно прочитаны. При возникновении вопросов обращайтесь в сервисный центр РЖД (тел.
: 8 (800) 775 00 00, +7 (499) 605 20 00, E-mail: ticket@rzd.ru).
Источник: https://turproezdka.ru/bilety/gde-ukazan-nomer-rzd.html
Услуги в вагоне: класс обслуживания РЖД, что входит в цену билета?
Каждый пассажир, отправляясь в путешествие на поезде, желает провести время в дороге с максимальным комфортом. Уровень обслуживания и набор дополнительных услуг зависит от класса вагона. Например, «Люкс» или СВ.
Естественно, чем выше класс обслуживания, тем дороже билет.
Чтобы выбрать оптимальное соотношение цены и качества, рекомендуем ознакомиться с типами вагонов и их основными различиями, а также узнать другие нюансы сервиса РЖД.
Классы обслуживания в поездах РЖД: расшифровка
Класс обслуживания РЖД — это буквенно-цифровое значение предоставляемых пассажирам услуг, которые зависят от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.). Он указывается на жд билете перевозчиков, поэтому можно заранее узнать, какие услуги вам предложат в поездке.
Общий вагон
Если вы видите в билете маркировку 3О или 3В — у вас общий вагон. Обычно это плацкартный вагон с тремя сидячими местами на каждой нижней полке. Выбор места в 3О не предоставляется, а вот в 3В разрешается выбрать место. Как правило, отсутствуют биотуалет и кондиционер. В вагонах 3О разрешается провозить мелких животных.
| Класс обслуживания | Выбор места | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 3О | нет | может не быть кондиционера и биотуалета | нет | да |
| 3В | есть (без указания номера) | нет | нет |
Вагон с сидячими местами
Сидячие вагоны отличаются от общих — в них есть отдельное кресло для каждого пассажира. Уровень комфорта и сервиса зависит от конкретного поезда.
Сидячий вагон имеет отдельное кресло для каждого пассажира, набор дополнительных услуг зависит от типа поезда.
Повышенный уровень комфорта
Вагон с местами для сидения на базе спального пассажирского вагона с 4-местным купе обозначается 3Р и подразумевает повышенный уровень комфорта. Вы можете рассчитывать на биотуалет и кондиционер, а также получите обед, теплый плед и санитарно-гигиенический набор.
Первый класс
Если вы выбрали класс 1Р или 1В, можете рассчитывать на кондиционер, биотуалет, набор питания, гигиенические принадлежности. В некоторых вагонах пассажирам предоставляется плед и свежая пресса.
В сидячих вагонах первого класса просторно — стоят три ряда сидений и всего максимум 48 мест. Однако в 1В пассажиры размещаются отдельно друг от друга. Каждое кресло раскладывается в положение «полулежа», зачастую установлен ЖК-телевизор.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 1Р | биотуалеткондиционер | холодные закуски и напиткинабор путешественникаплед | нет |
| 1Р («Стриж») | холодные закуски и напиткинабор путешественника | нет | |
| 1Р (двухэтажные поезда) | холодные закуски и напиткинабор путешественникапледпресса | нет | |
| 1В (с индивидуальным размещением и обязательным выкупом всех мест) | да |
Второй класс
В вагоне могут путешествовать до 68 пассажиров. Обычно имеет до четырех рядов кресел, меньше места для ног. Кондиционер не гарантируется, а вот небольшой откидной столик на спинке переднего сиденья присутствует практически везде. Максимум, что доступно для комфортного проезда — биотуалеты и кондиционер.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 2Р | биотуалеткондиционер | набор путешественника | нет |
| 2С | нет | нет | |
| 2Ж | да | ||
| 2В | кондиционерможет не быть биотуалета | да | |
| 2Е | нет | ||
| 3Ж | может не быть кондиционера и биотуалета | да | |
| 3С | нет |
Плацкарт
В плацкартном вагоне 9 купе по 6 спальных мест: два верхних, два нижних и два боковых. Он относятся к третьему классу комфорта: один общий коридор, отсеки для багажа под нижними сиденьями и третьи полки, нет дверей между купе.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 3Э | биотуалеткондиционер | нет | нет |
| 3Т | кондиционерможет не быть биотуалета | нет | |
| 3Д | да | ||
| 3У | может не быть кондиционера и биотуалета | да | |
| 3Л | нет |
Также есть вагона класса 3П, который создан на базе купе и предусмотрен для групповой перевозки детей. Пассажиры могут рассчитывать на кондиционер и современный биотуалет.
Плацкарт имеет сидячие и лежачие места.
Купейный вагон
В купе 4 лежачие полки объединены в закрытую секцию. Постельное белье выдается всегда и оплачивается вместе с билетом. Стандартный купейный вагон включает 36 мест — это 9 отсеков, каждый из которых закрывается на замок. В купе нижние места нечетные, а верхние — четные.
Каждый вагон имеет 2 санузла, расположенных в противоположных концах. Как правило, в купе есть зеркало, столик, вешалки и крючки для одежды, лампа-ночник для каждого пассажира. Для багажа предусмотрена ниша под потолком, но только в одноэтажном вагоне.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 2Э | биотуалеткондиционер | питание и напиткинабор путешественника и пресса (кроме двухэтажных вагонов)постельное белье | да |
| 2Т | биотуалеткондиционер | питание и напиткинабор путешественникапрессапостельное белье | нет |
| 2Б | кондиционер | да | |
| 2К | биотуалеткондиционер | постельное белье | да |
| 2У | кондиционер | нет | |
| 2Н | биотуалет | да | |
| 2Л | может не быть кондиционера и биотуалета | да | |
| 2Д (турист) | нет |
В РЖД класс обслуживания 2Л купейный входит только разрешение на перевозку животных. А вот в класс обслуживания 2Э купейный входит много дополнительных услуг.
Св или риц (2-местные купе)
Купе этой категории рассчитаны на два пассажира. Каждому путешественнику выдается постельное белье, везде работает система кондиционирования воздуха.
СВ или «спальный вагон» курсирует по стране, а вот РИЦ — за рубеж, поэтому он более комфортабельный. Каждая полка напоминает мягкий диван с удобной спинкой для сидения. Обычно в СВ и РИЦ есть кнопка вызова проводника, а иногда и телевизор.
Купе класса СВ или РИЦ вмещают по два человека.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 1Б (места в купе выкупает 1 пассажир) | кондиционербиотуалет | питание и напиткинабор путешественникапрессаулучшенное постельное белье | да |
| 1Э | да | ||
| 1У | постельное белье | да | |
| 1Л | кондиционерможет не быть биотуалета | да | |
| 1Д (турист, только за рубеж) | нет |
Вагоны класса «Люкс» (VIP)
«Мягкий» вагон напоминает номер в отеле. В нем от 4 до 6 купе (одно- или двухместные). Если мест два, то нижнее представляет собой мягкий диван, который в раскладном виде имеет ширину 120 см. Верхнее место шириной 90 см. В купе «Люкс» есть столик, кресло, телевизор, мини-бар, отдельный душ. Тут обязательно кормят горячим завтраком, выдают набор для душа, халат и махровое полотенце.
| Класс обслуживания | Комфорт | Бесплатные услуги | Перевозка животных |
| 1А (4 купе и бар) | личный кондиционербиотуалетумывальникдуш | горячее питание и напитки2 набора путешественникапрессаулучшенное постельное бель | да |
| 1И (5 купе) | |||
| 1М (6 купе) |
Люксовые вагоны самые дорогие по стоимости.
(8 3,63 из 5)
Загрузка…
Источник: https://zhd-online.ru/spravka/klass-obsluzhivaniya-rzhd/
Где указан номер билета РЖД: Расшифровка ЖД обозначений на железнодорожном билете
Расшифровка ЖД билета часто вызывает затруднения у пассажиров. Чтобы посмотреть вагон, время и путь следования, номер билета, купе и понять определение других символов, поможет эта статья. Подробно разберем различные сокращения и как должны обозначаться те или иные данные билета. Проанализируем алгоритм расшифровки каждой позиции бумажного и электронного посадочного талона.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Это быстро и бесплатно!
Где указан номер билета
Железнодорожным транспортом пользуются все люди повсеместно. Покупая проездной талон, расшифровка билета на поезд РЖД, порой становится проблемой. Сложно сразу понять, в какой графе находится дата отбытия, код поезда или место в вагоне.
Номер билета РЖД указан в верхнем правом углу, но что могут означать его цифры и буквы простой гражданин не знает.
Когда пассажир покупает проездной талон в кассе ЖД вокзала, оператор подробно озвучивает дату оправления, место в вагоне и даже путь, с которого отбывает состав. Когда же человек приобретает электронный экземпляр через интернет, куда смотреть не знаешь.
Где написан номер посадочного талона, как правильно проверять обозначения на ЖД билетах, указано далее:
- Нужно внимательно посмотреть на верхнюю строчку.
В шапке первые три цифры приписывают нумерацию состава, вторая буква – ЖД-путь. Следующий код означает дату отправления. После времени отбытия можно увидеть номер и вид вагона. Далее, следует стоимость посадочного талона. Последнее значение в первой строчке говорит о количестве человек, которые могут сеть в поезд, а также вид вагона. - Во второй строке прописано территориальное направление: станция и промежуточные пункты.
Эти данные прописываются на русском языке. Нужно проверить индификаторы посадочных мест. Если места не указаны, значит, пассажир совершает поездку через промежуточную станцию и его посадку определит проводник. - В третьей строке нужно проверить защиту.
Она состоит из 3 символов. Первые цифры означают серийный код талона, а последующая аббревиатура – порядковую нумерацию при продаже. - Обязательно сверьте паспортные данные и правильность написания Ф.И.О. – сначала идет фамилия пассажира, а затем инициалы.
- Цена за проезд указана в шестой строке с расшифровкой полного расчета.
Там прописана тарифная ставка, сервисный и страховой сбор, налогообложение.
На заметку: последняя строка содержит данные о прибытии, которые также заслуживают внимания. Эта информация точна и неизменна. Исключения – это форс-мажорные ситуации.
Как читать электронный билет
Согласно регламенту РЖД, поезда делятся на несколько типов, как и вагоны. В проездных документах прописывается максимально полная информация, но некоторые пиктограммы простому пассажиру неясны.
Чтобы расшифровывать номер поезда и понять правильно ли указано направление поездки, осуществим построчное прочтение билета. Первая графа гласит:
136 3А 25.06 12.00 15П 023305.6 005685.6 02 ПОЛНЫЙ
- Номерной знак состава, который необходим для служащих РЖД.
- Дата и время отбытия.
- Тип вагона и нумерация.
- Отдельно указывается цена посадочного талона и плацкарты.
- Число пассажиров.
- прописывается тип документа. Например, «полный» или «льготный».
Первая строка включает в себя главные значения, которые относятся непосредственно к составу и вагонам.
Информация о поездке
Сведения о предстоящей поездке не менее важная графа, особенно если человек заполняет информацию самостоятельно через интернет. Ошибка может повлечь неправильный путь следования.
Позже обменять электронный талон не получится: только сдать и купить новый. Быстро расшифровать ЖД билет, чтобы узнать сведения о маршруте, стоит посмотреть на вторую строчку проездного талона.
Графа №2 сообщает:
ЧЕРЕПОВЕЦ 1-МОСКВА ЯР (2023290-2045002) КЛ.ОБВЛ .3П
- Наименование промежуточных станций прописываются символами (до 12 шт. максимум).
- Коды таких пунктов отправления и назначения сокращены до 7 знаков.
- Обозначение класса комфорта, может указывать, что в составах есть возможность воспользоваться дополнительными услугами: душ, горячие питание и т.д. Например, если поезд фирменный, то это обозначать аббревиатурой ФИРМ.
Проверяя информацию о поездке, стоит обращать внимание на тип вагона и класс комфорта. Графа промежуточных станций особенно важна для людей, которые покупают билеты, чтобы проехать несколько остановок и выйти не на конечной точке.
Номер вагона, поезда и места
Существует определенная схема нумерации вагона и мест. Ориентируясь в ней, при покупке билета, пассажир может выбрать наиболее удобное для себя кресло. В плацкарте установлено 54 сидений, 18 из которых имеют боковое расположение. Пользуются популярностью 37-38, потому что они расположены посередине состава.
В купе 36 кресел и любовь путешественников отдана нижним полкам. Эти данные не фиксируются в билете, но показаны на схеме. Третья строчка обозначает:
МЕСТА 020 СЕВ СЕВ РАОП
- Нумерация.
- Защитная символика.
- Наименование дорожного пути в сокращении.
Четвертая строчка читается:
ЯГ 756553 467 75 0167813 234507 0677 0023Я 07/ФПА/Н
- Серийный номер проездного талона.
- Защитное кодирование, которое позволяет выявлять поддельные билеты.
- Шифрованный символ, который указывается при запросе на продажу.
- Нумерация заказа.
- Дата, когда оформлялся документ.
- Время оплаты.
- Кодирование вычислительного центра, который занимался выдачей проездного талона.
- Нумерация пункта, где приобретался билет.
- Номер терминала, по которому проходила оплата.
- Цена.
Если пишется значение в виде буквы «Н» – ее нужно читать, как стоимость рассчитывалась по национальной валюте. Если пассажир приобрел билет на экспресс-поезд, то там нумерация скользящая, которая обнуляется каждые 24 часа.
Сведения о пассажире
Расшифровку железнодорожного билета стоит начать с главного: это данные о самом пассажире. Чтобы не вглядываться во все пиктограммы, сразу обратите внимание на пятую строчку проездного талона. Она считается самой главной, потому что там прописываются Ф.И.О. и паспортные сведения гражданина.
ВТ 1782=======/КИТОВ=АВ
При покупке проездного талона пассажир предъявляет документ, подтверждающий личность, и по нему кассир заполняет данные в билете. Если человек приобретает его через интернет, то эти сведения вносятся самостоятельно.
В обоих случаях во время посадки проводник тщательно проверяет информацию и если обнаружит ошибку, то человек рискует не попасть в вагон.
Типы и классы обслуживания
Поезда делятся на несколько видов и классификаций:
- Вагоны класса «Люкс» представляют собой двухместные купе. Продажа билетов осуществляется только с выкупом обоих мест.
Категория обслуживания в них определяется по аббревиатуре:
- 1А – 4 купе и бар;
- 1И – 5 купе;
- 1М – 6 купе.
В цену билета входит пользование душевой кабиной, биотуалетом и умывальником.
Здесь также присутствует кондиционер, набор постельного белья и питания.
- Вагоны СВ представляют собой двухместные купе. Класс 1Э и 1Б оснащены подобным набором услуг, что и «Люкс», но дополнительно пассажир имеет право провозить с собой домашних животных.
- Плацкарт 3П – вагон открытого типа с лежачими местами.
- Вагоны с сидячими креслами – 1С, 2Е, 3С, 3О.
Шестая и седьмая строчки в билете сообщают о полной цене проездного талона.
Н-543.2 РУБ В Т.Ч. СТР. 1.3; ТАРИФ РФ+КСБ 400.5 В Т.Ч. НДС 76.25 РУБ
СЕРВИС 50.4 В Т.Ч. НДС 7.59 РУБ С БЕЛЬЕМ У0
Остальная условная маркировка расшифровывается следующим образом:
- Тар – тариф.
- +КСБ – комиссия.
- +СТРСБ – страховка.
- +УСЛ сервисный сбор.
- В Т. Ч. СТР. 2.3 РУБ+НСП – налогообложение.
- У – дополнительные услуги.
- У1 – категория вагона.
- 2э – класс обслуживания в поезде.
- 2у – комплекс услуг.
- У1В – что входит в состав сервиса.
- ТИП – вид вагона.
- У0Д – удобный выбор мест.
- У1ВД – бизнес-класс.
- УОД – повышенная комфортность.
Восьмая строчка является завершающей в проездном талоне, и сообщает о времени прибытия состава в пункт назначения:
ПРИБЫТИЕ ПОЕЗДОМ 235 *4 19.03 В 03.29
К сведению: если следование осуществляется в течение суток или более и человек должен попасть в пункт назначения в тот период, когда происходит перевод часов, то время не указывается.
Процедура проверки билета по номеру и штрих-коду
Проверка позволяет узнать пассажиру о точном времени отправления. В информации указывается даже путь, с которого отбывает состав.
Есть несколько вариантов идентификации проездного талона:
- На ЖД-вокзале.
Там расположен терминал самообслуживания, по которому есть возможность узнать статус проездного талона. Для этого нужно ввести данные электронного билета и при желании распечатать его. Следует вбить в форму 14-значный номер или отсканировать штрих-код. После сканирования аппарат покажет подробные сведения в виде информационной таблицы. - С помощью интернета.
Для этого нужно войти в личный кабинет того ресурса, через который был оформлен проездной и нажать на вкладку: мои заказы. Далее, в меню нужно выбрать «билеты». - Проверку талона можно осуществить через поисковую строку по Ф.И.О. пассажира или номера состава.
Это нужно делать на том ресурсе, где был сделан заказ. В крайнем случае, можно обратиться в кассу вокзала и попросить оператора посмотреть информацию по своему посадочному талону по системе РЖД.
На заметку: если у пассажира возникли трудности, то он всегда может позвонить по бесплатному телефону РЖД – 8- 800-775-00-00. Операторы работают круглосуточно и окажут помощь в экстренной ситуации.
Возможность оформления электронных билетов позволяет человеку приобрести проездные талоны, не выходя из дома. Это очень удобно, но и накладывает на гражданина определенную ответственность. Стоит внимательно заполнять все графы заявки, особенно разделы, касающиеся личных данных. Не менее важны пункты места прибытия и выбора вокзала.
Источник: https://MoiPrava.pro/uslugi/zhd/rasshifrovka-oboznacheniy-bileta
Типы и классы обслуживания
sh: 1: –format=html: not found
|
Уважаемые пассажиры! При планировании поездки летом просим обратить внимание на наличие/отсутствие кондиционера и биотуалета в вагоне. Кондиционеры в вагонах работают только в летний период. Для поездов внутригосударственного сообщения
1 Предоставление доступа к мультимедийному порталу с развлекательным контентом и услугами, в пути следования, при наличии технической возможности может быть предоставлен бесплатный доступ интернет (трафик органичен количеством пользователей и зоной покрытия сети). Доступ к порталу предоставляется в следующих поездах. screenRenderTime=2 |
Источник: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5328&layer_id=3290&id=2597