Как настроить два номера в бизнес WhatsApp — подробная инструкция

Бизнес WhatsApp является незаменимым инструментом для ведения коммуникаций с клиентами и партнерами. Однако, возможность использовать только один номер телефона для работы в WhatsApp может стать ограничением для бизнеса, особенно если у вас несколько отделов или филиалов. Но не беспокойтесь, с нашей подробной инструкцией вы сможете настроить два номера в бизнес WhatsApp и эффективно управлять связями с клиентами!

Первый шаг — установка бизнес WhatsApp. Приложение доступно бесплатно в App Store и Google Play. После установки, откройте приложение и введите номер телефона, который хотите связать с бизнес WhatsApp. Убедитесь, что номер активен и имеет доступ к сети интернет.

После ввода номера телефона, вам будет выслан код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и дождитесь завершения процесса активации. После этого вам будет предложено выбрать имя, которое будет отображаться у пользователя при работе с бизнес WhatsApp, а также аватарку или логотип вашей компании для индивидуализации профиля.

Теперь перейдем к настройке второго номера. Откройте WhatsApp и в настройках приложения найдите раздел «Учетные записи». Там вы увидите раздел «Добавить номер» или «Добавить аккаунт». Введите второй номер телефона и следуйте инструкциям по активации, аналогичным уже пройденному процессу. После завершения активации, вы сможете управлять обоими номерами в одном приложении WhatsApp и эффективно вести бизнес-коммуникации!

Создание аккаунта в бизнес WhatsApp

Для того чтобы настроить два номера в бизнес WhatsApp, вам нужно создать отдельные аккаунты для каждого номера. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Откройте приложение WhatsApp на своем устройстве и нажмите на «Согласен» с условиями использования WhatsApp.
2. Введите свой номер телефона, связанный с одним из ваших бизнес-номеров. Нажмите на кнопку «Далее».
3. WhatsApp отправит вам SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле и нажмите «Далее».
4. Следуйте инструкциям по установке профиля, таким как добавление имени, изображения и описания вашего бизнеса. Нажмите «Готово», когда завершите.
5. Теперь вам нужно выйти из своего аккаунта WhatsApp. Для этого откройте приложение WhatsApp и перейдите в «Настройки».
6. В настройках выберите «Аккаунт» и нажмите «Настроить WhatsApp».
7. Нажмите «Согласиться и продолжить», чтобы принять условия использования WhatsApp Business API.
8. После этого вы должны создать новый аккаунт с помощью другого номера телефона. Повторите шаги 2-7 для вашего второго бизнес-номера.

Теперь у вас есть два отдельных аккаунта WhatsApp для ваших бизнес-номеров. Вы можете настраивать и использовать их независимо друг от друга.

Установка приложения на мобильное устройство

Чтобы настроить два номера в бизнес WhatsApp на одном мобильном устройстве, вам необходимо сначала установить приложение на свой телефон.

Вот пошаговая инструкция, как сделать это:

1. Откройте App Store (для iOS) или Google Play Store (для Android) на вашем устройстве.
2. В поисковой строке введите «WhatsApp Business» и нажмите на кнопку «Поиск».
3. Найдите приложение «WhatsApp Business» в результате поиска и нажмите на него.
4. Нажмите на кнопку «Установить» или «Скачать» для начала установки приложения.
5. Дождитесь окончания установки приложения. Когда оно будет готово, нажмите на кнопку «Открыть» или найдите иконку приложения на главном экране вашего устройства и нажмите на нее, чтобы запустить WhatsApp Business.

Теперь у вас установлено приложение WhatsApp Business на вашем мобильном устройстве, и вы можете приступить к процессу настройки двух номеров в приложении.

Добавление первого номера

Для начала настройки двух номеров в бизнес WhatsApp на устройствах с операционной системой Android:

Подтверждение первого номера

Чтобы настроить два номера в бизнес WhatsApp, вам сначала необходимо подтвердить первый номер, который вы будете использовать. Здесь представлены шаги, которые нужно выполнить для успешного подтверждения первого номера:

1. Убедитесь, что ваш номер подключен к сети и имеет доступ к Интернету.
2. Откройте приложение WhatsApp и введите номер, который вы хотите подтвердить.
3. После ввода номера нажмите кнопку «Продолжить».
4. Выберите метод подтверждения номера: через SMS или по звонку.
5. Если выбран метод подтверждения через SMS, подождите, пока не придет SMS с шестизначным кодом.
6. Если выбран метод подтверждения по звонку, дождитесь звонка с автоматическим воспроизведением шестизначного кода.
7. Введите полученный шестизначный код в приложении WhatsApp.
8. Поздравляю! Вы успешно подтвердили свой первый номер в бизнес WhatsApp.

После подтверждения первого номера вы можете приступить к настройке второго номера в бизнес WhatsApp, следуя дальнейшей инструкции.

Добавление второго номера

Для добавления второго номера в бизнес WhatsApp, вам потребуется:

1. Открыть приложение WhatsApp на вашем устройстве.
2. Перейти в «Настройки» путем нажатия на иконку с тремя горизонтальными точками в правом верхнем углу экрана.
3. Выбрать «Аккаунт».
4. Нажать на «Добавить номер».
5. Ввести новый номер телефона и нажать «Далее».
6. Подтвердить новый номер с помощью кода, который будет отправлен на указанный вами номер.
7. При необходимости внести изменения в настройки профиля для нового номера, такие как имя, фотография и описание бизнеса.

После выполнения этих шагов вы успешно добавите второй номер в бизнес WhatsApp. Теперь вы можете использовать оба номера для работы с клиентами и коллегами.

Подтверждение второго номера

После добавления второго номера в WhatsApp Business, вам будет необходимо подтвердить его. Это можно сделать одним из следующих способов:

• Подтверждение через SMS: на указанный вами номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в поле, чтобы завершить подтверждение.
• Подтверждение через звонок: вместо SMS будет сделан звонок на указанный вами номер, и вам будет предложено ввести код, названный по телефону, в соответствующее поле.

После успешного подтверждения второго номера, вы сможете полноценно использовать оба номера в WhatsApp Business, менять их, общаться с клиентами и управлять своим бизнесом.

Настройка профиля бизнес WhatsApp

Настройка профиля в бизнес WhatsApp поможет вам представить вашу компанию и установить связь с клиентами на более эффективном уровне. Вам понадобится следовать следующим шагам:

Шаг 1: Скачайте и установите приложение WhatsApp Business

Первым шагом является загрузка и установка приложения WhatsApp Business с официальных магазинов приложений. После установки приложения, вам необходимо будет войти в существующий аккаунт или создать новый.

Шаг 2: Настройте профиль

После входа в приложение WhatsApp Business, нажмите на меню в верхнем правом углу и выберите «Настройки». Затем нажмите на «Профиль» для настройки информации о вашей компании.

Вы можете добавить следующую информацию:

1. Логотип: Добавьте логотип вашей компании для более профессионального вида.
2. Название компании: Укажите название вашей компании.
3. Описание: Добавьте описание вашей компании, которое поможет клиентам лучше понять, чем ваша компания занимается.
4. Контактная информация: Введите адрес электронной почты, номер телефона и веб-сайт компании.
5. Режим работы: Укажите часы работы вашей компании для удобства клиентов.

Шаг 3: Настройте автоответчики

WhatsApp Business предлагает возможность настройки автоответчиков, которые будут отправляться клиентам в определенных ситуациях. Например, вы можете настроить автоответчик для приветствия новых клиентов или автоответчик для ответа на вопросы в нерабочее время.

Для настройки автоответчиков, перейдите в «Настройки» и выберите «Автоответчики». Затем выберите вид автоответчика, который вам необходим, и настройте его текст и условия его отправки. Вы также можете настроить временной интервал, в течение которого автоответчик будет активен.

Настройка профиля в бизнес WhatsApp поможет вашей компании выглядеть более профессионально, установить связь с клиентами и предоставить им лучший опыт обслуживания.

Создание автоответчика

Автоответчик позволяет настроить автоматическую отсылку сообщений на заданные номера телефонов, при отсутствии возможности ответить.

Для создания автоответчика в бизнес WhatsApp следуйте инструкциям:

1. Зайдите в настройки приложения WhatsApp Business и выберите вкладку «Бизнес-настройки».
2. Выберите пункт меню «Автоответчик».
3. Нажмите на кнопку «Создать автоответчик».
4. Введите текст сообщения, которое будет отсылаться автоматически при отсутствии возможности ответить.
5. Выберите номера телефонов, на которые должно отсылаться автоматическое сообщение.
6. Настройте расписание работы автоответчика, выбрав дни недели и временной промежуток.
7. Нажмите на кнопку «Сохранить автоответчик».

Теперь, когда кто-то отправит сообщение на один из выбранных номеров, автответчик автоматически отошлет заданное сообщение, если вы не сможете ответить вовремя.

Обратите внимание, что автоответчик будет работать только в состоянии активности приложения WhatsApp Business. Убедитесь, что приложение запущено и активно на вашем устройстве.

Использование функций мессенджера для бизнеса

WhatsApp предлагает несколько полезных функций, специально разработанных для удобного использования бизнесом. Вот некоторые из них:

Профиль бизнеса: Создайте профиль для вашего бизнеса, чтобы представить его клиентам. Вы можете добавить основные данные о компании, включая название, адрес, контактную информацию и логотип.

Автоматические сообщения: Настройте автоматическое сообщение для приветствия клиентов или для ответов на часто задаваемые вопросы. Это поможет вам завлечь новых клиентов и более эффективно работать с существующими.

Описание товаров и услуг: Вам предоставляется возможность добавить описание и фотографии ваших товаров и услуг. Это поможет потенциальным клиентам получить дополнительную информацию о вашем бизнесе и принять решение о покупке.

Этикетки: Можете использовать этикетки, чтобы классифицировать чаты с клиентами и отслеживать, какие запросы уже обработаны или требуют вашего внимания.

Статистика: Получите статистику, которая поможет вам оценить эффективность вашей бизнес-стратегии в WhatsApp. Вы сможете узнать, сколько клиентов взаимодействовало с вашими сообщениями, сколько запросов было выполнено и другую полезную информацию.

API для бизнеса: Если ваш бизнес нуждается в интеграции WhatsApp в свои системы и приложения, вы можете воспользоваться специальным API, чтобы автоматизировать отправку и получение сообщений.

Используя эти функции WhatsApp для бизнеса, вы сможете значительно улучшить коммуникацию с клиентами и сделать ваш бизнес более эффективным.

Работа с двумя номерами в бизнес WhatsApp

Если у вас есть несколько номеров телефона и вы хотите настроить их в WhatsApp для бизнеса, существует несколько способов, которые позволяют управлять всеми вашими бизнес-аккаунтами из одного приложения.

1. Установите основное приложение WhatsApp на свой телефон.

2. Затем загрузите и установите приложение WhatsApp Business из Google Play или App Store.

3. После установки WhatsApp Business вам будет предложено войти или зарегистрироваться с помощью вашего основного номера телефона.

4. После входа в приложение WhatsApp Business вы увидите интерфейс, похожий на интерфейс основного приложения WhatsApp. Теперь вы можете настроить свои бизнес-параметры.

5. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Аккаунт». Затем нажмите «Добавить номер» и введите данные вашего второго номера. Подтвердите его настройкой кода подтверждения, который вы получите по сообщению или звонку.

6. После подтверждения номера вы можете увидеть оба ваших номера телефона под своим аккаунтом WhatsApp Business.

Теперь у вас есть возможность переключаться между двумя номерами WhatsApp Business, используя вкладку «Поменять аккаунт». Вы можете отправлять сообщения и отвечать на входящие сообщения от своих клиентов через оба номера телефона, что делает взаимодействие с клиентами настолько проще и удобнее.

Не забывайте, что каждый бизнес-номер WhatsApp работает отдельно от других аккаунтов, поэтому вам необходимо подключать разные номера к разным устройствам или использовать функцию «Поменять аккаунт» при необходимости.